ООО ПС Солюшн

129075, г. Москва, ул. Минская, д. 2Ж, БЦ Victory Park, 3 этаж, офис 354

+7 (495) 255-57-27

client@gladar.ru

ИНН: 7702392168, ОГРН: 1157746970655

Связаться с компанией

ИТ-Решения ПС Солюшн для контроля персонала АЗС

ООО «ПС Солюшн» – российская аккредитованной ИТ-компания, которая занимается разработкой и сопровождением системы Gladar для мониторинга и контроля качества работы сотрудников АЗС.

Компания несколько лет совершенствовала программу на предприятиях ритейла, подготовила варианты автоматизации контроля персонала для различных отраслей.

Сегодня «ПС Солюшн» предлагает внедрение системы Gladar на топливозаправочные комплексы и сети АЗС России. Клиентами компании являются такие предприятия, как TEBOIL, ТрансАЗС, Нафта 24.

Как работает система Gladar

Gladar – комплексная ИТ-система контроля и оценки персонала на базе аудио- и видеоаналитики, которая помогает АЗС улучшать качество клиентского сервиса и повышать продажи.

Камеры наблюдения записывают работу сотрудников и отправляют видеопоток на облачные серверы.
Программа анализирует аудио- и видеоматериалы, выявляет отклонение от алгоритмов и передает аналитику.
Специалисты аналитического центра Gladar проверяют данные о работе сотрудников АЗС по согласованным чек-листам.
Результаты проверки загружаются в систему, доступны пользователям в личном кабинете.
На основании данных в виде графиков и дашбордов, проводится коррекция рабочих процессов на АЗС.

Данные видеокамер поступают в программу

Результаты анализа в личном кабинете

Возможности программы для автоматизации мониторинга персонала

Контроль качества обслуживания клиентов на АЗС		Контроль соблюдения трудовой дисциплины
Приветствие/прощание Сумма покупки Пересчет денег Ненормативная лексика Регламентированный дресс-код		Учет рабочего времени Прием пищи в неположенном месте Использование смартфона/планшета Отсутствие на рабочем месте Несоблюдение гигиенических норм
Определение точек роста продаж на АЗС		Прозрачность работы каждой точки сети
Допродажа Продажа акционных товаров Продажа высокомаржинальных товаров Продажа собственных товарных марок		Срезы по множеству показателей эффективности работы Видео- и аудиоподтверждение всех выявленных нарушений Сводные отчеты в графиках и дашбордах за любой период времени

Результаты внедрения Gladar

Компания TEBOIL использовала систему для внедрение единых стандартов обслуживания клиентов на всех АЗС сети.
Результаты:

98,7% средний показатель KPI выполнения стандартов обслуживания клиентов
на 42% вырос показатель CSL в первый год использования программы
на 18% выросли продажи фастфуда
на 27% выросли продажи горячих напитков
на 11% выросли продажи фирменного топлива

Преимущества системы Gladar

Точность анализа 99%
Легкая интеграция и подключение
Разные уровни контроля
Настройка под любой бизнес
Доступное оборудование
Входит в систему мотивации
Успешный опыт внедрения на АЗС
Окупаемость внедрения 4-5 месяцев

Gladar помогает АЗС обслуживать клиентов качественно в 98% случаев, увеличивает до 85% удовлетворенность клиентов и способствует росту продаж НТУ до 27% в год.

Как увеличить продажи на вашей АЗС?

Улучшите качество обслуживания посетителей с программным комплексом Gladar.

Закажите звонок или онлайн-презентацию программы.

Компания «ПС Солюшн» также окажет содействие в техническом оснащении АЗС камерами видеонаблюдения и микрофонами.

Оставить заявку

Информация опубликована 28.08.2023 г.