цифровая экосистема для управления АЗС, нефтебазами и клиентскими сервисами
DELOR разрабатывает отраслевые цифровые решения для частных сетей АЗС. Они связывают офис с объектами сети, включая АЗС, нефтебазы и магазины.
Экосистема построена на взаимосвязанных программных продуктах и специализированных модулях, которые закрывают ключевые процессы топливного бизнеса и могут внедряться поэтапно — с приоритетных направлений, без избыточных затрат и длительных сроков, характерных для крупных корпоративных систем или комплексной индивидуальной разработки.
Решения DELOR адаптируются под бизнес-процессы, структуру сети, сценарии контроля и уже используемые IT-системы. При разработке компания делает упор на стабильность работы, достоверность данных и точность учёта, а также на снижение рисков операционных злоупотреблений: от несанкционированных ручных корректировок до расхождений по топливу, товарам, кассе, возвратам и списаниям.
Где топливный бизнес теряет управляемость
Разобщённая работа АЗС и офиса
Когда между АЗС и офисом нет автоматизированной связи, данные поступают из разных источников и в разном виде. Руководителю сложнее оценивать работу объектов, а решения приходится принимать по неполной информации. ПО DELOR связывает объекты и офис, чтобы данные с АЗС поступали в понятной и сопоставимой логике.
Рост ошибок персонала при работе в нескольких системах
Если для разных задач сотрудников АЗС используются разные программные продукты или оборудование, растёт риск человеческого фактора. Решения DELOR помогают объединить ключевые процессы АЗС в единый рабочий сценарий и упростить работу персонала.
Потери из-за расхождений в данных
Для топливного бизнеса важно видеть полную картину по движению и хранению ГСМ. Если отклонения заметны не сразу, растёт риск расхождений и потерь. Решения DELOR помогают выстроить системный контроль движения топлива, работать с согласованными данными и быстрее определять зоны, требующие внимания.
Злоупотребления и подмена данных в отчётности
Если собственник обладает информацией о делах только через отчётность от сотрудников, нарушения могут остаться незамеченными до инвентаризации или серьёзного расхождения. Решения DELOR помогают сопоставлять данные сотрудников с информацией от оборудования. Это создаёт дополнительный уровень проверки, помогая выявлять спорные операции.
Номенклатура становится узким местом масштабирования
По мере роста сети сложнее поддерживать единообразие учёта и работы на разных АЗС. Локальные изменения приводят к дублям, расхождениям и накоплению устаревших данных. Решения DELOR помогают централизованно готовить и передавать изменения на АЗС, чтобы объекты работали по согласованным правилам.
Отток клиентской базы и снижение конкурентоспособности
Крупные сети АЗС развивают бонусные и топливные карты. Если бизнес не работает с клиентскими сервисами, растёт зависимость от разовых продаж и риск оттока клиентов. DELOR предлагает решения для запуска бонусной программы лояльности и топливных карт, а также помогает развивать эти инструменты по мере роста бизнеса.
Разные форматы работы – одна экосистема
Одиночная АЗС
Базовая автоматизация объекта: отпуск топлива, касса, смены, отчёты, оборудование и передача данных в офис, при необходимости.
АЗС с магазином
Работа с топливом, товарами и услугами в одной системе. Поддержка маркированных и весовых товаров.
Сеть АЗС
Управление несколькими объектами по согласованным правилам: справочники, цены, отчётность, аналитика, топливные и бонусные карты.
Ведомственная АЗС
Контроль отпуска топлива для собственного транспорта, подразделений и подрядчиков, в том числе через топливные карты, лимиты и отчётность.
Робот АЗС
Автоматический или гибридный формат работы, где клиент сам оформляет оплату и отпуск топлива через терминал самообслуживания.
Нефтебаза
Контроль полного цикла движения ГСМ и состояния резервуаров в режиме реального времени. Ведение склада и двойного учёта по ГСМ — в литрах и килограммах.
Что входит в экосистему
УТТ для работы АЗС
Универсальный Торговый Терминал связывает оборудование, кассу, смены и операции оператора в последовательный рабочий сценарий.
КС для связи АЗС и офиса
Коммуникационный сервер обеспечивает обмен данными между объектом и офисными решениями даже при нестабильной сети.
АЦ для контроля и управления
Аналитический Центр показывает ключевые показатели, помогает сравнивать объекты, находить отклонения и централизованно обновлять правила работы.
БЦ для бонусной программы
Бонусный Центр поддерживает бонусную программу сети: выпуск карт, правила бонусов, акции, личный кабинет и мобильное приложение для клиентов.
ПЦ для топливных карт
Процессинговый Центр служит основой для собственных топливных карт сети: выпуск, лимиты, условия обслуживания и личный кабинет для корпоративных клиентов.
POS-терминал и ридер для карт
Карты DELOR работают через специализированное оборудование DELOR, тем самым снижая риск вмешательства или подмены данных при обслуживании клиентов.
Что получают команда и клиенты сети
Управление сетью не по разрозненным отчётам и устным объяснениям, а по проверяемым данным. Принятие решений на основе фактов и цифр.
Оперативную сверку показателей, контроль объектов и централизованное внесение изменений в работу сети АЗС.
Удобную, понятную и оперативную работу из одного окна.
Сокращение ручного сбора данных и упрощение поиска связи между операциями на объекте, документами и учётом.
Развитие клиентской базы через управляемую бонусную программу, для удержания покупателей и стимулирования повторных продаж.
Инструменты для проверки спорных операций, отклонений по топливу, кассе, возвратам, списаниям и действиям персонала.
DELOR в цифрах
Лидмагнит / финальный блок
Заглушка. Заглушка. Заглушка. Заглушка.